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售后流程

520模板网 / 2009-05-18 08:11:40
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售后服务内容限定如下:
1. 同程序版本条件下因打程序补丁后造成的模板故障解决和相应CSS修改服务;

2. 不涉及到功能调整、色彩风格变化、布局调整的模板细节修改服务,含板块位置移动、板块删除、板块复制、文字色彩代码修改、字体样式和字体大小调整等;

3. 模板兼容性测试和兼容性BUG修复。官方承诺所有在售模板兼容以下主流浏览器:IE6/7/8/9、火狐(Firefox)、谷歌Chrome、Opera、360安全浏览器、搜狗、世界之窗。如果存在以上浏览器的兼容性问题,售后期内免费修改;

4. 模板对应软件平台的使用咨询、使用协助、技术指导、SEO建议等服务;
以下情形不在服务之列:
用户对模板进行了二次设计,改变了模板原有风格、布局和功能;
用户操作不当,误删除模板或者误操作模板,造成的数据丢失,不提供数据恢复工作,仅提供模板初始化服务;
黑客攻击、系统故障造成的程序故障、模板故障、数据库错误或失丢;
用户将模板及模板组成之PSD平面源码、模板代码,及模板配套的清风插件、挂件,复制、转让、转售给第三方使用,官方有权拒绝给第三方服务,并中止给原用户的售后服务。
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