1、怎样判断网上支付是否成功？
1)当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。
2)如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录当当网“我的帐户”，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。
2、造成“支付被拒绝”的原因有哪些？
1）所持银行卡尚未开通网上在线支付功能；
2）所持银行卡已过期、作废、挂失；
3）所持银行卡内余额不足；
4）输入银行卡卡号或密码不符；
5）输入证件号不符；
6）银行系统数据传输出现异常；
7）网络中断。
3、如何使用福币
1、什么是福币——通过消费或者销售淘福啦商城产品所得积分的奖励。
2、如果使用福币：在“确认订单”页面中，会提示您所拥有的红币总额，然后确定按何种方式付款，如果福币够购买该订单产品可以直接支付，如果不够，将会提示“您福币余额不足，使用其他方式支付差额”或者“您福币余额不足，使用其他方式支付全额”。
